کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ۱۹ اینچ — مدل ALAN

کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-19 | پذیرش هوشمند بیماران

در ساعات ابتدایی روز، تعداد زیادی از مراجعه‌کنندگان بیمارستان برای ثبت حضور، دریافت نوبت یا اطلاع از مراحل پذیرش به باجه‌ها مراجعه می‌کنند. بخشی از این درخواست‌ها تکراری است و می‌توان آن‌ها را با استفاده از تجهیزات سلف‌سرویس مدیریت کرد.

کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-19 با نمایشگر لمسی ۱۹ اینچ، برای انجام بخشی از مراحل پذیرش و نوبت‌دهی بدون مراجعه مستقیم به کارکنان قابل استفاده است. این دستگاه از خانواده کیوسک‌های ایستاده آلن بوده و متناسب با فرآیند کاری بیمارستان به تجهیزات موردنیاز مجهز می‌شود.

استفاده از ALAN-19 در پذیرش اولیه بیمارستان

یکی از کاربردهای این مدل، سامان‌دهی مراجعه‌کنندگانی است که برای دریافت خدمات سرپایی یا تکمیل مراحل پذیرش وارد بیمارستان می‌شوند.

با نصب نرم‌افزار سازگار، می‌توان فرآیندی تعریف کرد که بیمار ابتدا نوع خدمت یا بخش موردنظر خود را انتخاب کند و سپس مراحل دریافت نوبت را انجام دهد.

امکانات قابل پیاده‌سازی شامل موارد زیر است:

• دریافت شماره نوبت برای خدمات سرپایی

• ثبت حضور مراجعه‌کنندگان دارای نوبت قبلی

• انتخاب واحد درمانی یا خدمت موردنظر

• دریافت اطلاعات نوبت از طریق کد رهگیری

• چاپ برگه نوبت با چاپگر سازگار

• نمایش پیام‌های راهنما و مراحل مراجعه

• امکان پرداخت هزینه خدمات در صورت تجهیز به سامانه پرداخت

این قابلیت‌ها براساس نرم‌افزار و زیرساخت پذیرش مرکز درمانی تعیین می‌شوند.

مشخصات و تجهیزات دستگاه

کاهش مراجعات تکراری به باجه پذیرش

در بیمارستان‌های پرتردد، مراجعه‌کنندگان برای کارهای ساده‌ای مانند دریافت شماره صف یا تأیید نوبت، در کنار بیمارانی قرار می‌گیرند که نیاز به بررسی مدارک یا راهنمایی مستقیم دارند.

استفاده از کیوسک لمسی ALAN-19 کمک می‌کند این دو نوع مراجعه از یکدیگر تفکیک شوند. در نتیجه، کارکنان پذیرش می‌توانند زمان بیشتری برای رسیدگی به پرونده‌ها و مواردی که نیازمند پاسخ‌گویی حضوری هستند اختصاص دهند.

البته میزان کاهش صف به تعداد دستگاه‌ها، طراحی فرآیند نوبت‌دهی و میزان استفاده مراجعه‌کنندگان بستگی دارد.

نمایشگر ۱۹ اینچی و طراحی رابط کاربری

برای کیوسک‌هایی که در بخش پذیرش استفاده می‌شوند، سادگی مراحل اهمیت زیادی دارد. مراجعه‌کننده باید بتواند بدون جست‌وجو در منوهای متعدد، خدمت موردنظر خود را پیدا کند.

نمایشگر لمسی ۱۹ اینچی ALAN برای رابط‌های کاربری ساده، گزینه‌های محدود و فرآیندهای کوتاه نوبت‌دهی قابل استفاده است.

همچنین اندازه مناسب نوشته‌ها، دکمه‌های قابل لمس و راهنمای واضح می‌تواند استفاده از دستگاه را برای سالمندان و سایر مراجعه‌کنندگان آسان‌تر کند.

تجهیزات متناسب با نیاز مرکز درمانی

انتخاب تجهیزات جانبی باید براساس خدماتی انجام شود که بیمارستان قصد دارد از طریق دستگاه ارائه کند.

برای نمونه، اگر هدف فقط صدور شماره صف باشد، چاپگر حرارتی می‌تواند برای چاپ برگه نوبت استفاده شود. در مقابل، برای شناسایی نوبت‌های اینترنتی، امکان افزودن بارکدخوان یا QRخوان قابل بررسی است.

در مجموعه‌هایی که پرداخت هزینه خدمات نیز بخشی از فرآیند پذیرش است، دستگاه می‌تواند با کارتخوان بانکی سازگار تجهیز شود.

رسا کیوسک به‌عنوان تولیدکننده کیوسک لمسی، امکان انتخاب پیکربندی متناسب با نیاز پروژه را فراهم می‌کند.

قیمت کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-19

قیمت کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان با توجه به پردازنده، میزان حافظه، سیستم‌عامل، چاپگر، بارکدخوان و تجهیزات پرداخت تعیین می‌شود.

به همین دلیل، قیمت دستگاهی که صرفاً شماره نوبت صادر می‌کند، ممکن است با مدل مجهز به امکانات پذیرش و پرداخت متفاوت باشد.

هنگام مقایسه قیمت کیوسک نوبت‌دهی لمسی ۱۹ اینچ، بهتر است مشخصات کانفیگ، شرایط گارانتی و خدمات پشتیبانی نیز بررسی شوند.

نکات مهم پیش از سفارش دستگاه

پیش از خرید کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-19، لازم است فرآیند پذیرش و خدمات قابل ارائه مشخص شوند.

تعداد مراجعان روزانه، محل نصب دستگاه، نحوه اتصال به شبکه و امکان ارتباط با سامانه اطلاعات بیمارستانی از موارد مهم در انتخاب دستگاه هستند.

کیوسک ALAN-19 با پیکربندی مناسب می‌تواند بخشی از فعالیت‌های روزمره پذیرش را به فرآیند الکترونیکی منتقل کند و به سامان‌دهی نوبت‌دهی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی کمک کند.