کیوسک نوبت دهی بیمارستان ۱۹ اینچ — مدل ALAN

کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-22 | پذیرش و مدیریت صف

در بیمارستان‌هایی که تعداد مراجعه‌کنندگان بالاست، بسیاری از بیماران برای دریافت نوبت، اطلاع از محل مراجعه یا پیگیری پذیرش به کارکنان باجه مراجعه می‌کنند. این رفت‌وآمدها علاوه بر ایجاد صف، زمان زیادی از بخش پذیرش می‌گیرد.

کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-22 با نمایشگر لمسی ۲۲ اینچ، برای انتقال بخشی از این فعالیت‌ها به فرآیند سلف‌سرویس قابل استفاده است. بیمار می‌تواند با انتخاب خدمت موردنظر از طریق نرم‌افزار دستگاه، مراحل دریافت نوبت را انجام دهد و در صورت تجهیز کیوسک به چاپگر، برگه نوبت خود را دریافت کند.

این مدل از کیوسک‌های ایستاده رسا کیوسک است و قابلیت انتخاب تجهیزات جانبی متناسب با نیاز بخش‌های درمانی را دارد.

مدیریت مراجعه‌کنندگان در بخش پذیرش

استفاده از ALAN-22 تنها به صدور شماره صف محدود نیست. بسته به نرم‌افزار مرکز درمانی، می‌توان مراحل مختلفی از پذیرش را از طریق دستگاه انجام داد.

برای مثال، مراجعه‌کننده‌ای که برای آزمایشگاه یا کلینیک تخصصی مراجعه کرده است، می‌تواند خدمت موردنظر را انتخاب کند و پس از ثبت درخواست، اطلاعات نوبت خود را دریافت کند.

کاربردهای این مدل شامل موارد زیر است:

• دریافت شماره صف برای بخش‌های مختلف بیمارستان

• انتخاب خدمت یا واحد درمانی

• ثبت حضور بیماران دارای نوبت قبلی

• نمایش اطلاعات مربوط به مراحل پذیرش

• چاپ رسید یا برگه نوبت

• امکان پرداخت هزینه خدمات با تجهیزات و نرم‌افزار سازگار

این امکانات براساس نرم‌افزار و پیکربندی نهایی دستگاه ارائه می‌شوند.

مشخصات فنی و امکانات ALAN-22

کاهش فشار کاری کارکنان پذیرش

یکی از مشکلات بخش پذیرش بیمارستان، صرف زمان کارکنان برای پاسخ‌گویی به درخواست‌های تکراری است. دریافت شماره نوبت، انتخاب بخش و راهنمایی بیماران از جمله فعالیت‌هایی هستند که در صورت وجود زیرساخت مناسب، می‌توان بخشی از آن‌ها را از طریق کیوسک انجام داد.

با استفاده از کیوسک لمسی ALAN-22، مراجعه‌کنندگانی که تنها برای دریافت نوبت به باجه مراجعه می‌کنند، می‌توانند این مرحله را به‌صورت مستقل انجام دهند.

در نتیجه، کارکنان فرصت بیشتری برای رسیدگی به مواردی خواهند داشت که نیازمند بررسی و پاسخ‌گویی مستقیم هستند.

تجهیزات جانبی متناسب با فرآیند بیمارستان

در انتخاب کیوسک پذیرش بیمارستان، تجهیزات دستگاه باید براساس نوع خدمات تعیین شوند.

چاپگر حرارتی برای صدور برگه نوبت یا رسید پذیرش کاربرد دارد. همچنین در مراکزی که نوبت‌ها از قبل ثبت شده‌اند، بارکدخوان یا QRخوان می‌تواند برای بازیابی اطلاعات نوبت مورد استفاده قرار بگیرد.

در بخش‌هایی که بیمار باید پیش از دریافت خدمات هزینه‌ای پرداخت کند، امکان تجهیز دستگاه به کارتخوان بانکی نیز قابل بررسی است.

رسا کیوسک به‌عنوان تولیدکننده کیوسک لمسی، پیکربندی ALAN-22 را متناسب با نیاز هر پروژه قابل سفارشی‌سازی ارائه می‌کند.

عوامل مؤثر بر قیمت دستگاه

قیمت کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان به نوع سخت‌افزار، سیستم‌عامل، حافظه، تجهیزات جانبی و امکانات نرم‌افزاری بستگی دارد.

برای مثال، دستگاهی که صرفاً برای صدور نوبت استفاده می‌شود، ممکن است به تجهیزات کمتری نسبت به یک کیوسک مجهز به کارتخوان، بارکدخوان و چاپگر نیاز داشته باشد.

بنابراین هنگام بررسی قیمت کیوسک نوبت‌دهی لمسی ALAN-22، باید مشخصات کانفیگ و تجهیزات همراه دستگاه نیز در نظر گرفته شوند.

نکات مهم پیش از خرید

پیش از خرید کیوسک نوبت‌دهی بیمارستان ALAN-22، بهتر است تعداد مراجعه‌کنندگان، محل نصب دستگاه و خدماتی که قرار است از طریق کیوسک انجام شوند، مشخص باشند.

همچنین سازگاری نرم‌افزار با سامانه پذیرش بیمارستان، نحوه ارتباط با شبکه و شرایط نگهداری تجهیزات از مواردی هستند که باید بررسی شوند.

کیوسک نوبت‌دهی ALAN-22 برای بیمارستان‌ها و مراکزی مناسب است که قصد دارند فرآیند دریافت نوبت را منظم‌تر کنند، مراجعات غیرضروری به باجه پذیرش را کاهش دهند و بخشی از خدمات را به‌صورت الکترونیکی در اختیار بیماران قرار دهند.